VStromClub

Anacho

Nie ze względu na mściwość jedynie dla ostrzeżenia Forumowiczów.

Dwa miesiące temu złożyłem dwa zamówienia do moto-akcesoria.pl jedno mniejsze na antifoga i pokrowiec na około 200 zł i większe na spodnie za ponad 1000 zł. Czas oczekiwania 19 dni ale cena atrakcyjna więc się zdecydowałem. Po 19 dniach otrzymałem wiadomość, że realizacja zleceń się przedłuży i planowana dostawa jest na początek marca. W ramach rekompensaty dostanę 10% zniżki na następne zakupy. Zgodziłem się. Do połowy marca cierpliwie czekałem. Dwa tygodnie temu nieśmiało zapytałem gdzie jest moja przesyłka. Jakież było moje zdziwienie gdy dostałem odpowiedź, że muszę poczekać następne 19 dni.... Kazałem natychmiast zamknąć zlecenia i oddać pieniądze. Zgodzili się bez wahania jakby z zadowoleniem. Dostałem potwierdzenie zamknięcia zleceń. Było to dwa tygodnie temu. Przez dwa tygodnie zbywają mnie i nie odpowiadają na maile, dodzwonić oczywiście się nie można. Gdy zagroziłem, na fb (jedyna łączność z nimi) że przekazuję sprawę do kancelarii prawnej, oddali mi pieniądze za pierwsze zamówienie to za 200 zł. Większe obiecali oddać za 4 dni, żebym się wstrzymał z powiadaniem policji. 4 dni minęło i kasy nie ma nadal. Dzisiaj przekazuję sprawę do prawnika. Uważajcie więc na nich....

Hirem

Też miałem problemy przy reklamacji kurtki. Teraz grubsze rzeczy kupuję w innych miejscach, a u nich biorę drobnicę dostępną od ręki. Mimo że sprzedają produkty Louisa, to jakością obsługi moooocno od niego odstają. Szkoda.

express

Tomek_J

joonathan

również potwierdzam, że przez Policję najłatwiej

Anacho

Odpisali, że w ciągu 24 godzin w końcu zwrócą kasę. Chyba mają jakieś problemy finansowe. Wcześniej kupowałem u nich wiele razy i nigdy nie miałem problemow. Poza tym znam ich już od kilkunastu lat od kiedy mieli pierwszy sklep w Szczecinie.

Aha a spodnie wcześniej mierzyłem, więc nie kupowałem kota w worku... Tu były jednak w bardzo okazyjnej cenie.

geniusz

Ja od lat robię zakupy w Berlinie zawsze są jakieś promocje i jeszcze dodatkowo bonusy wpadają.
W tym roku miałem promocyjne ceny na ciuchy jak kupowałem, a przy kasie dodatkowo dostałem rabat na 100 euro więc się wycieczka zwróciła z nawiązką.
W polce nic nie kupuję po za częściami serwisowym.
Tam jadę i mam sklep Polo i Louis obok siebie i zawsze wszytko dostanę po co jadę.

DeZy

No to mnie chłopie przeraziłeś. 26.04.2019 zamówiłem kask Nolan N91 wcześniej pojeździłem po sklepach i sprawdziłem że XL będzie idealna dla mnie więc patrząc na promocję 819zl. u nich postanowiłem zamówić kask z przedpłata. Co będzie to się okaże 😐😐.
Napomne że mam znajomego który tam zawsze kupował online i to on namówił mnie na ten zakup tymbardziej że w listopadzie zamawialismy rolbagi 90l za 90 zł sztuka które przyszły nie po 21dniach jak deklarował sklep ale po ponad miesiącu aczkolwiek zakup był udany.

biblo

Nie panikujcie aż tak... Nie ma w tym nic przerażającego... Może to chwilowe problemy i wkrótce wszystko wróci do normy. Cierpliwości. W zeszłym roku FC-Moto, mniej więcej w tym samym okresie, też miało jakieś problemy, ale chyba doszli do siebie...

A swoją drogą, to kupujący online są dobrze chronieni przez prawo. Chyba nawet lepiej niż Ci "stacjonarni" Wink

Pamiętajcie, że również w banku można reklamować każdą transakcję wykonaną kartą płatniczą.

Ja w ciągu ostatnich 15-20 lat dokonałem kilku tysięcy zakupów przez internet, zarówno w PL, Europie, ale też Azji i USA. I nigdy nie straciłem nawet złotówki. Reklamacje składałem ze cztery razy - głównie właśnie w banku, bo oni mają większą siłę "nacisku" i zawsze kasa wracała na moje konto. Czasem trwało to dwa miesiące, ale było skuteczne...

Anacho

misiek76

Ja mam podobnie . Zamówienia z początku stycznia i też ściema że później że dają 10% zniżki że czekają na dostawę a potem ze buty mogą mi sprzedać ale w cenie 2 razy wyzszej a ostatecznie napisali że nie zrealizuja zamówień. Banda amatorów. Więcej nic tam nie zamówię. Przeczytajcie opinie o nich takie sytuacje powielanie są od kilku lat. Ja na dniach zgłoszę to do rzecznika praw konsumenta.

Anacho

geniusz

Może warto stosować zasadę o ile jest to możliwe zamówić w sklepie bez przedpłaty a jak w określonym terminie nie zrealizują zamówienia to na tej podstawie odstąpić od zamówienia.
Tych sklepów jest tyle, że pewnie nie będzie to daleka wyprawa do nich.
Ja też coś kiedyś u nich zamawiałem ale nie doszło i to było bez zaliczki.
On też często bazują, że przyjmują zamówienia aby nie pokazać, że czegoś nie potrafią zamówić a potem jednak się okazuje, że na centrali nie ma albo cały asortyment na Europę jest wyprzedany.
Bo jak pójdziesz do kogoś i Tobie powie, że nie ma to już więcej nie przyjdziesz tam. Prosta zasada. W poznaniu (nie wiem czy nadal jest) był sklep gdzie mieli stronę w necie i tam towar był pojechałem do sklepu i okazało się, że ma towaru tak było ze 2 razy i skasowałem sklep z listy gdzie coś zamawiam. bo po co mam jechać jak przez tel. zapewniają, że jest a na miejscu mówią, że był przed chwilą ktoś i to kupił a to była ostatnia sztuka.

Tomek_J

biblo

Ło jezu, a po co tworzyć jakieś teorie spiskowe... Czytaj ze zrozumieniem... Piszemy tu o zakupach, a nie o wynagrodzeniu za pracę.

BTW, tak się akurat składa, że pod pewnymi względami lepszą ochronę mają klienci sklepów internetowych, niż pracownicy... Jeśli za towar lub usługę zapłacisz kartą, a kupiony towar/usługa nie zostanie dostarczony, to bank musi zwrócić Ci całą kasę. Warto z tego korzystać wykupując np. wycieczkę w Biurze Podróży, bo jak Biuro padnie, to nie będziesz stratny.

Tomek_J

biblo

Stary, marudzisz...

DINO

na swoje zamówienie czekałem ponad 3 miesiące bo podobno mieli zmianę zarządu, sklep skreślony

jonasz

Ktoś wie czy jeszcze działają?
W Gdańsku już nie ma ich sklepu stacjonarnego. Został tylko w Wa-wie.

misiek76

Zgłosiłem do rzecznika a ten stwierdził że ich działania są niezgodne z przepisami i dziś dostałem pismo ze sprawą przekazana do UOKIK. Zobaczymy co będzie dalej. Dam znak😉

Vorenus

jonasz

"A co do samych moto akcesoriów to tyle o nich w necie napisano, że dziwię się, że ktokolwiek tam kupuje."

fakt jest tego sporo...

[link widoczny dla zalogowanych]

[link widoczny dla zalogowanych]

[link widoczny dla zalogowanych]

biblo

Tomek_J

Biblo, luzik, Vorenus ma rację Smile

biblo

Ja wiem, że Vorenus ma rację... Cool

Tomek_J

biblo

Z 286 KK pewnie nie, bo z 286 KC skuteczność byłaby pewnie znikoma... Twisted Evil

Może to popraw, żeby takie bzdury nie wisiały w internecie Rolling Eyes

P.S. Wracając do tematu: wczoraj zauważyłem, że w W-wie też zlikwidowali swój sklep... Ale dostaję też maile z rabatami na ich ofertę online...

hmarek

jonasz

To teraz tylko czekać aż wznowią działalność pod inna nazwą...

Polarek

Tez mialem z nimi problem, w grudniu zamowilem towar z luisa i czekalem krotko mowiac do maja..
Ostatecznie dogadalem sie z nimi, że za kwote ktorą wplacilem wybiore cos z asortymentu, ktory maja na stanie, wiec przyslali mi troche chemi ktora mi sie przyda i tak to sie zakonczylo...
Zaznacze, ze dostalem bon prezentowy z ich sklepu na 100 na gwiazdke, ktory nie podlega zwrotowi, wiec kasy od nich za bon wyciagnac nie moglem, to chociaz w ten sposob udalo sie zalatwic, ze nie jestem w plecy...

Tomek_J

Krzychu

Ja zamawiałem 26.04.2019 podwyższenie kierownicy.
13.05.2019 otrzymałem przesyłkę. wszystko było OK

Towar był ściągany na zamówienie, przyszedł po ok 2,5 tygodniach.
Wg kartoteki produktu zamówienie realizowane jest w ciągu 19 dni roboczych.

Vorenus